Le marché bancaire et financier
Le secteur financier connaît depuis quelques années de profondes mutations avec un durcissement de l’environnement réglementaire, pendant que la crise actuelle aura des impacts sur les encours et la collecte. 3 grandes thématiques caractérisent actuellement le secteur des services financiers, dont la gestion d’actifs.
Evolutions réglementaires
- Une réglementation de plus en plus contraignante impliquant une hausse des coûts pour les acteurs
- Impact de la réforme de l’épargne retraite à travers la loi Pacte
Performance des opérations et maîtrise des risques
- Intégration des nouvelles technologies dans une logique d’efficience opérationnelle
- Des enjeux d’économie d’échelle avec des externalisations qui augmentent (cloud, fonctions back et front-office) pour optimiser les coûts
- Accroissement des risques liés au développement de la digitalisation et du cloud
Nouveaux enjeux
- Optimisation des modèles et des stratégies de croissance dans un contexte de concurrence très forte
- Refonte des dispositifs commerciaux, rationalisation et innovation dans les gammes de produits et de services, nouvelle expérience client
- Nouvelles attentes des épargnants avec des enjeux environnementaux et sociétaux
- Mutations technologiques nécessitant de lourds investissements, transformation numérique grâce aux API
- Structuration en réseau et poursuite de logiques partenariales
- Digitalisation des paiements et des opérations bancaires
- Une évolution des organisations, des systèmes d’information et des outils applicatifs.
Le paysage bancaire en France
Sources : ACPR 2019
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